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如何做好美甲店软服务

时间:2017-9-21 16:26:05    返回列表

如何做好美甲店软服务

  武汉专业美甲学校如何做好美甲店软服务;经营一家美甲店不仅需要有装潢这种让顾客视觉上直接的感觉;还需要在软的服务上直接影响到顾客的心理,有时候或许软服务,更能打动一些顾客,因为中国人是最讲面子的。

  

武汉专业美甲学校如何做好美甲店软服务

  对于美甲师的培训不容忽视。一般来说,对于店里的新员工培训,可以由店长分成几个阶段进行。首先是基本项目的初级操作,评定一个月,合格之后才可以正式上岗给顾客做。接下来是三个月的考察期,这个期间还要学习更多的美甲项目。如果这三个月后考察不合格,就要重新学或者辞退。除了技术方面,美甲师还要学习如何与顾客沟通等内容。

  武汉专业美甲学校提醒,除了在技术上对员工进行培训以外,在日常的工作中,还是注意团队气氛的营造。尊重员工的主观意向,使其自觉自愿地投入到工作中。可以定期评选品质技术兼优的员工,增加凝聚力,形成一种重视品质,顾客至上的文化氛围。

  不管美甲店的外表装潢多么美观,如果顾客心里不舒畅的话,那就不能算是真正的美观,如果内部没有满足顾客要求的气氛,那么这家美甲店的生意也是不会兴隆的。因此,顾客满意十分重要。

  加强顾客满意,可以从细节出发,去注重顾客的感受。比如顾客坐的美甲椅,要讲求舒适,既不会占地方,又不会让顾客觉得难受,藤椅是一个不错的选择。

  在为顾客服务的过程中,美甲师要随时和顾客进行沟通,满足顾客的个性需求。并且在适当的时候,可以为顾客传授一些美甲、护甲的知识,让顾客对美甲师更加信任。

  在美甲项目上,要注意打造自己的王牌项目,比如手足护理等,提升竞争力。在美甲仪器上,要根据顾客的需求进行不断的升级。虽说美甲店主要以手工操作为主,引入仪器会增加运营成本,但仪器的辅助可以提高服务的速度和质量,大大节省了顾客的时间,也提高了顾客的满意度。

  

武汉专业美甲学校如何做好美甲店软服务

  武汉专业美甲学校经营者摆正自身位置

  把握好美甲店的发展方向是经营者的主要任务,而不是简单地对员工培训、在一线为顾客服务。当然,经营者本身在技术方面要出众,但她不应该仅仅是一个美甲师,而应该是掌握美甲店全局的人。

  武汉专业美甲学校,美甲,不是简单的手足清洁和护理,也是一种艺术。作为经营者,要有这样的眼光,推出代表自己店水平的美甲艺术,或者参加比赛提高美甲店的知名度。

  武汉花茜美甲培训学校坐落在武汉的市中心中山路温州城,周围环境繁华,旁边就是武汉最繁华的步行街,我们不仅拥有良好的学习环境和氛围,而且我们的教学模式是真正的实现了理论与实践相结合。为了能够让亲更完全的了解学校情况,欢迎同学们来学校进行实地考察,感受我们的学习氛围!免费试学热线:400-601-0072  点击了解 美甲培训班要多少钱?

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